FORMAS DE PAGO

Una vez el cliente inicie el proceso de compra del producto o productos que ha seleccionado en la cesta, se le solicitarán los datos estrictamente necesarios para la emisión de la factura así como para la notificación de la dirección de envío del pedido. A continuación, la web www.lemonstore.es ofrecerá al cliente 3 métodos de pago a elegir:


- Transferencia bancaria. Una vez el usuario ha seleccionado como opción para el pago del pedido el método de Transferencia bancaria, se finalizará el proceso del pedido en www.lemonstore.es y se mostrará a continuación el número de cuenta bancaria donde puede realizar la transferencia del importe del pedido, el usuario recibirá al instante en la dirección de email facilitada en el registro de usuario, un email en el que se detalla el pedido que ha realizado.

En el momento de realizar la transferencia, con el objeto de facilitar la comprobación del efectivo pago del pedido, es recomendable para todos los clientes que hagan constar como concepto de la transferencia nacional: " Pago pedido XXXX" (donde XXXX es el número de pedido asignado durante el proceso de compra). Una vez realizada la transferencia, para agilizar el proceso de envío del producto, se ruega que se envíe justificante por email del resguardo de la transferencia realizada. El número de cuenta bancaria para las transferencias les será indicado en el momento de seleccionar dicha opción.

En el caso de optar por el pago por medio de transferencia bancaria, el pago tiene que ser ingresado en cuenta con valor el mismo día del pedido, la reservas de precios solo se mantendrán durante este plazo, pasado este periodo todos los productos pueden estar sujetos a cambios de precios. En el caso de que el pago no haya sido recibido en el plazo de 4 días hábiles, el pedido será anulado automáticamente por nuestro sistema.


- PayPal. Paypal es un medio utilizado por empresas y particulares para enviar y recibir dinero por internet. Permite comprar con seguridad sin la necesidad de revelar su número de tarjeta de crédito ni su información financiera. Para más información sobre Paypal, visite: https://www.paypal.com/es/. Si usted es usuario de Paypal, tan solo debe marcar ésta opción en forma de pago y automáticamente el sistema le redirigirá al portal web de Paypal para realizar el pago.

Todos los pedidos enviados por parte de Universo Lemon estarán acompañados por la correspondiente factura, emitida a nombre del cliente, persona física o jurídica, que realizó el pedido de compra, el cual, deberá verificar que los datos aportados son correctos, tales como el nombre o razón social, domicilio, lugar de entrega, N° de NIF o CIF. Si el pedido fue realizado mediante la inscripción y registro en la página web www.lemonstore.es, el cliente tendrá acceso a la factura desde el propio portal.


- Pago con tarjeta de débito/crédito. Universo Lemon permite realizar el pago mediante tarjeta de crédito, durante el proceso de compra, mediante módulo pasarela de Terminal Punto de Venta (TPV), el cual le permitirá pagar de forma segura a través del mismo. Acepta tarjetas VISA y MASTERCARD. El proceso de pago no se completa hasta que no se produzca la debida autorización del mismo. Una vez recibida la autorización por parte de Universo Lemon, se procederá a la preparación del pedido.

Otra forma de pago mediante tarjeta de crédito, requiere la selección de la opción: “Recoger en Local”. El pago deberá realizarse in situ, en el mismo momento de la entrega del pedido, o con anterioridad al mismo, mediante Terminales Punto de Venta (TPV) Puede operar tanto con tarjetas que incorporan chip, con tarjetas sin contacto y con tarjetas de banda magnética tradicionales (sin chip)

Universo Lemon solicitará la correspondiente identificación, mediante DNI o pasaporte, para comprobar la autenticidad del comprador. Se requerirá igualmente que la tarjeta no esté caducada ni falsificada. En caso de falsificación Universo Lemon se guarda el derecho de retención de la tarjeta para ponerlo en conocimiento de las autoridades pertinentes.

Una vez editada la factura no se podrán modificar ni efectuar cambios posteriores. Para cualquier duda, cuestión o consulta en los métodos y formas de pago que dispone Universo Lemon, facilitamos la posibilidad de envío de email a info@universolemon.es o mediante el teléfono 868915328.